在商業(yè)照明的2.0 時(shí)代，如何發(fā)揮 LED 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使照明的“魔力”激發(fā)消費(fèi)欲望，讓消費(fèi)者在實(shí)體商店購(gòu)物中得到舒適的感官和購(gòu)物享受，讓LED在商業(yè)發(fā)展的新時(shí)代里成為一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)手段？本文緊接著之前發(fā)布的《從商業(yè)2.0時(shí)代到商業(yè)照明的2.0 時(shí)代：LED照明企業(yè)如何尋找出路？》，分兩部分討論，能滿(mǎn)足消費(fèi)者舒適感官與消費(fèi)心理的 LED 商業(yè)照明光源特性。

　　消費(fèi)心理締造：商業(yè)照明2.0的核心

　　正如“Web2.0”帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資源分享和互聯(lián)網(wǎng)通訊的創(chuàng)新，“商業(yè)2.0”帶來(lái)的商業(yè)和消費(fèi)模式的創(chuàng)新，核心就在于：人們從被動(dòng)地接受信息和硬性需求購(gòu)物，變成與信息和購(gòu)物流程產(chǎn)生互動(dòng)、參與資源分享、傳播的主動(dòng)生活體驗(yàn)，這種基于信息傳播模式的改變是適合新時(shí)代發(fā)展下人們需求的。

　　因此，商業(yè)照明領(lǐng)域作為商業(yè)模式的分支，其2.0的創(chuàng)新也是一樣，需要把握商業(yè)行為中信息的產(chǎn)生和傳遞的方式變化，挖掘購(gòu)物者的消費(fèi)心理，以人為本才是源頭的活水。

　　無(wú)論是商業(yè)場(chǎng)景和裝飾性的照明，還是商品本身的照明，都應(yīng)該讓購(gòu)物者有一個(gè)不同的體驗(yàn)。LED 技術(shù)能通過(guò)照明的光、色帶來(lái)傳統(tǒng)照明不易企及的變化和表現(xiàn)力，從而更易于營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境、獨(dú)特的商業(yè)場(chǎng)景，并從顏色、照度、明暗、甚至動(dòng)態(tài)等方面烘托商品，真實(shí)地表現(xiàn)商品的顏色、質(zhì)感和特點(diǎn)。

　　圖：法國(guó) LACOSTE 鱷魚(yú)恤專(zhuān)賣(mài)店，早在數(shù)年以前，該品牌就與知名照明品牌合作，在專(zhuān)賣(mài)店中使用RGB可變色照明系統(tǒng)，用來(lái)營(yíng)造店中活力年輕的氛圍，這在內(nèi)地時(shí)尚零售業(yè)，當(dāng)年是基于 LED 技術(shù)在零售領(lǐng)域創(chuàng)新的翹楚。

　　說(shuō)到底，應(yīng)該讓消費(fèi)者把購(gòu)物當(dāng)作享受生活、滿(mǎn)足心理體驗(yàn)的活動(dòng)，而樂(lè)于融入其中。愉快、輕松地來(lái)體驗(yàn)實(shí)體店的購(gòu)物，而并非純粹物質(zhì)上需求的購(gòu)買(mǎi)行為，才是商業(yè)2.0的核心追求。

　　如下圖，現(xiàn)代商業(yè)的照明環(huán)境，無(wú)論從色彩上還是氛圍營(yíng)造上，都在劇變。

　　圖：現(xiàn)代商業(yè)的照明環(huán)境。

　　商業(yè)照明2.0時(shí)代有兩大技術(shù)關(guān)鍵：

　　1、出色的照明設(shè)計(jì)；

　　2、優(yōu)秀的 LED 光源。

　　只有兩者的完美結(jié)合才能產(chǎn)生現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的照明效果，吸引并引導(dǎo)顧客的消費(fèi)行為，發(fā)揮光的營(yíng)銷(xiāo)作用。

　　技術(shù)關(guān)鍵之一：出色的照明設(shè)計(jì)

　　一個(gè)好的、專(zhuān)業(yè)的照明設(shè)計(jì)需要考慮到空間的布局、燈具的搭配、色溫和顏色的分配、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的結(jié)合、細(xì)化市場(chǎng)的商品的特點(diǎn)、照明的人性化以及照明的節(jié)能環(huán)保。甚至還需要心理學(xué)家針對(duì)顧客群、消費(fèi)特征、逗留時(shí)間和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)結(jié)果進(jìn)行綜合研究分析來(lái)判斷什么樣的照明環(huán)境能讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　所以在商業(yè)照明里，照明設(shè)計(jì)并非等于“照亮”。在這里，商業(yè)照明的設(shè)計(jì)涉及到照明光源本身的特性（光、色和表現(xiàn)力）、照明藝術(shù)、美學(xué)，甚至音樂(lè)和消費(fèi)心理學(xué)。如下圖，櫥窗和專(zhuān)賣(mài)店的照明設(shè)計(jì)，櫥窗上能看到至少有：當(dāng)前節(jié)氣、服裝風(fēng)格、給消費(fèi)者心理暗示等多種信息。

　　圖：LED 櫥窗展示照明，雖說(shuō)是定格的瞬間，卻像三個(gè)模特在演繹舞臺(tái)劇被暫停。

　　圖：故事性很強(qiáng)的服裝店組景照明。

　　技術(shù)關(guān)鍵之二：優(yōu)秀的LED光源

　　這里的光源需要的，絕不僅僅是能“發(fā)亮”這個(gè)簡(jiǎn)單的功能。

　　新的 LED 技術(shù)，應(yīng)該能讓光源在各個(gè)維度的特性，譬如發(fā)光效率優(yōu)勢(shì)，光色品質(zhì)，強(qiáng)弱調(diào)節(jié)控制、顏色和變化轉(zhuǎn)換，發(fā)揮得淋漓盡致，而這些都是在傳統(tǒng)光源時(shí)代實(shí)現(xiàn)起來(lái)是相對(duì)難度大的。

　　未來(lái)：光承載的智能化

　　在光能締造消費(fèi)者體驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們可以進(jìn)一步預(yù)見(jiàn)，消費(fèi)者與商品之間的關(guān)系，在未來(lái)會(huì)更多基于移動(dòng)互聯(lián)終端（如智能手機(jī)、各種PAD）的互動(dòng)，那么，人、光、信息和商品的互動(dòng)如何在這種關(guān)系中演進(jìn)？基于光域網(wǎng)承載信息的 Lifi 技術(shù)，基于燈網(wǎng)的商品和消費(fèi)者信息導(dǎo)航信息技術(shù)等，都是光所承載的，跟隨商業(yè)發(fā)展的照明技術(shù)革新方向。