數(shù)字時(shí)代的來臨，讓企業(yè)享受到了數(shù)字化紅利，也使得越來越多企業(yè)希望能夠通過搭上數(shù)字化“東風(fēng)”來優(yōu)化客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長以及業(yè)務(wù)效率提升。然而，在實(shí)際操作中，往往因?yàn)槿狈τ行А⒔y(tǒng)一、便捷的數(shù)據(jù)資產(chǎn)智能化管理手段，而使得企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型盡管“看上去很美”，卻很難真正起到成效。

據(jù) Gartner 的預(yù)測，到2022年，90%的企業(yè)戰(zhàn)略都將明確提出，信息數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一項(xiàng)關(guān)鍵的企業(yè)資產(chǎn)。[1]對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理，是企業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步。

利用當(dāng)前業(yè)界主流的 SaaS 技術(shù)，云網(wǎng)絡(luò)管理方式將企業(yè)分布在各處的IT和數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一云端管理，為企業(yè)的IT運(yùn)維和數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來了極大便利。作為業(yè)界首屈一指的基于云管理的智能IT解決方案，思科 Meraki 解決方案已廣泛的應(yīng)用于零售、制造、專業(yè)服務(wù)以及酒店等眾多行業(yè)，驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

從零到“久”，思科 Meraki 協(xié)助您快速實(shí)現(xiàn)“星羅棋布”

零售業(yè)者可以說是云管理智能IT解決方案最直接的受益者。在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理以前，這些門店都運(yùn)行著不同品牌的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 不僅缺乏集中管理手段，而且現(xiàn)有方案沒有網(wǎng)絡(luò)安全功能、 沒有可視性、沒有數(shù)據(jù)分析能力, 不能滿足業(yè)務(wù)需求，更影響了用戶體驗(yàn)。

借助 API 集成和業(yè)務(wù)分析功能，線上線下全渠道解決方案，思科 Meraki 為客戶打造從分支機(jī)構(gòu)到總部的整體零售體驗(yàn)：

·“不敲命令，15分鐘快速上線，輕松搞定門店網(wǎng)絡(luò)

·遠(yuǎn)程操控，無需駐場。加店不加人，優(yōu)化成本

·可視化平臺(tái)隨時(shí)隨地管理和故障排除，并通過自動(dòng)執(zhí)行多項(xiàng)操作來改善客戶體驗(yàn)

客戶故事一

“作為運(yùn)營著上百家門店的某國際知名連鎖飲品品牌， 其每個(gè)商店都運(yùn)行不同的互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備， 缺乏集中管理手段；且現(xiàn)有方案沒有網(wǎng)絡(luò)安全功能， 沒有可視性， 沒有數(shù)據(jù)分析能力， 無法滿足業(yè)務(wù)需求。其用戶經(jīng)常投訴無線體驗(yàn)差。

在此背景下，思科 Meraki 通過為客戶打造全棧式云管理服務(wù)云管理方案， 所有設(shè)備即插即用， 方便地進(jìn)行監(jiān)控與運(yùn)維， 實(shí)現(xiàn)了所有門店的智能運(yùn)維管理， 顯著提升運(yùn)營效率， 大幅提升業(yè)務(wù)能力， 在做到始終優(yōu)先門店應(yīng)用流量的同時(shí)還能夠保證到店顧客的無線體驗(yàn)， 并獲得了增值服務(wù)的可能性?！?/span>

從制造到“智造”，思科 Meraki 幫助您的企業(yè)瞬變互聯(lián)智慧工廠

一直以來，數(shù)字化、信息化都被認(rèn)為是新時(shí)代工業(yè)革命的重要推動(dòng)力，這也使得制造業(yè)一直都在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，在實(shí)際執(zhí)行過程中，制造企業(yè)卻往往面臨一些其他行業(yè)所沒有的難題。

一方面，制造業(yè)工廠一般會(huì)設(shè)立在較為偏僻的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)部署、安裝配置往往更有難度；另一方面，隨著時(shí)代的發(fā)展，工廠現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也不一定能夠滿足未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展的設(shè)備數(shù)量、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)速度等需求。而且，制造業(yè)的專業(yè)IT人員往往數(shù)量有限，運(yùn)維管理壓力較大。

以上挑戰(zhàn)都或多或少與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)。智能而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)不僅可以為企業(yè)化解難題，還可以一舉奠定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向智能制造演進(jìn)。思科Meraki解決方案利用無可匹敵的簡單、可靠和易管理優(yōu)勢，為制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)量體裁衣般的賦能：

·通過思科 Meraki 100%云管理平臺(tái)快捷部署高速無線環(huán)境

·網(wǎng)絡(luò)輕松擴(kuò)展，運(yùn)營成本降90%

·強(qiáng)大安全性，避免生產(chǎn)停機(jī)

·思科 Meraki 已為全球20000制造業(yè)企業(yè)提供全棧式云管理服務(wù)

客戶故事二

目前，通過部署思科 Meraki 無線解決方案，位居中國飲料20強(qiáng)之一的農(nóng)夫山泉股份有限公司，有效解決了原有有線網(wǎng)絡(luò)的限制，完善了無線網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)，大幅度提升了辦公效率，讓無線網(wǎng)絡(luò)不再成為影響員工工作效率的負(fù)面因素。同時(shí)，借助思科 Meraki，農(nóng)夫山泉此前辦公園區(qū)和工廠網(wǎng)絡(luò)分散無法集中管理的難題也得以徹底解決，并成功實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控、維護(hù)和遠(yuǎn)程管理。

“Meraki 網(wǎng)絡(luò)解決方案給我們帶來的體驗(yàn)相當(dāng)好。我們信息部終于不用再花時(shí)間去擔(dān)心無線網(wǎng)絡(luò)的問題?！?農(nóng)夫山泉信息部主管如是說。

您為客戶提供專業(yè)服務(wù)，思科 Meraki 為您提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理

以會(huì)計(jì)師事務(wù)所、設(shè)計(jì)工作室、咨詢公司、文化娛樂開發(fā)為代表的各類專業(yè)服務(wù)企業(yè)在緊跟數(shù)字化時(shí)代快速發(fā)展步伐的同時(shí)，由于時(shí)間、資源及預(yù)算有限，正面臨日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)。例如其業(yè)務(wù)通過遠(yuǎn)程會(huì)議、視頻溝通早已經(jīng)成為與客戶交流的主要方式。據(jù)思科《2021年數(shù)據(jù)隱私基準(zhǔn)研究報(bào)告》，60%的企業(yè)還沒有為轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程辦公做好準(zhǔn)備，無法跟上最新的技術(shù)發(fā)展，導(dǎo)致他們的基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足客戶期望，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。

正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，思科 Meraki 緊跟全球數(shù)字化趨勢，將成功實(shí)踐落地中國，提供簡捷、安全和智能的解決方案，成就企業(yè)數(shù)字化未來：

·通過 Meraki 100%云端管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆€(wěn)定安全和統(tǒng)一運(yùn)維，隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)傳輸

·在中國，美圖、Sandbox VR、天友建筑設(shè)計(jì)、易旅eTravel、崢荷賽車在內(nèi)的多家知名企業(yè)均通過思科 Meraki部署了高效的網(wǎng)絡(luò)

客戶故事三

“在這方面，天友建筑設(shè)計(jì)股份有限公司很有話語權(quán)。通過部署思科 Meraki 解決方案，天友建筑一改過去網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)差，在線視頻開會(huì)卡頓，運(yùn)維管理人員不足的尷尬，實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)提升、網(wǎng)絡(luò)快速部署上線、全云端統(tǒng)一管理、故障快速解決、總體擁有成本（TCO）降低、實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)支持、全周期保護(hù)等諸多優(yōu)勢，從而將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理提升了一個(gè)臺(tái)階。

這正如天友建筑總裁辦主任張淼所言：“毫無疑問，Meraki 體現(xiàn)了未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢，它背后所蘊(yùn)含的化繁為簡、以及以人為本，也正是天友所追求的建筑設(shè)計(jì)目標(biāo)，相信我們未來的合作將更加精彩。”

讓客人賓至如歸，思科 Meraki 為酒店打造網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)

據(jù)環(huán)球旅訊調(diào)研顯示，約有54%的新興市場消費(fèi)者認(rèn)為酒店服務(wù)個(gè)性化趨勢讓他們感到自己更加受到尊重。有62%的千禧一代受訪者稱，如果酒店能夠提供電影或者樂隊(duì)等相關(guān)的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，他們愿意成為酒店的回頭客。

雖然新冠疫情給全球酒店業(yè)按下了“暫?！辨I，但那些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的酒店集團(tuán)不僅抓住機(jī)會(huì)積極投資打造智慧星酒店，構(gòu)建起了卓越的賓客互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，還在疫情得到控制，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)伊始通過個(gè)性化酒店服務(wù)搶占了更多市場份額，提高了顧客忠誠度，同時(shí)也為未來推行新技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。

數(shù)以千計(jì)的全球酒店和度假村品牌利用思科 Meraki 強(qiáng)大的酒店業(yè)云解決方案，為酒店打造智能IT管理平臺(tái), 構(gòu)建酒店專屬管理系統(tǒng)，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)：

·通過 Meraki 100%云端管理平臺(tái)，1人1天即可完成1家酒店1300個(gè)設(shè)備的上線配置

·為酒店品牌打造一致的賓客體驗(yàn)與個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理且方便運(yùn)維的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

·實(shí)現(xiàn)降本增效

客戶故事四

“洲際酒店集團(tuán)（IHG）借助思科 Meraki 解決方案的優(yōu)勢，不僅實(shí)現(xiàn)了智能門戶分析、主動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、熱圖、消費(fèi)者行為洞察等賓客體驗(yàn)提升工作，而且簡化了網(wǎng)絡(luò)。目前，全球 IHG 旗下所有酒店（自有酒店和特許經(jīng)營酒店）都在部署標(biāo)準(zhǔn)化的思科 Meraki 網(wǎng)絡(luò)，以求打造一致的賓客體驗(yàn)和靈活的賓客服務(wù)。通過組合各種思科 Meraki 產(chǎn)品（無線接入點(diǎn)、交換機(jī)和防火墻），IHG 可在旗下所有酒店部署智能 Wi-Fi 體驗(yàn)，而且完全不受當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商限制。現(xiàn)在，他們不僅能了解并管理每家酒店的 Wi-Fi 體驗(yàn)，而且簡化了網(wǎng)絡(luò)，并減少了30%的運(yùn)營商支持需求。

IHG 全球酒店技術(shù)副總裁 Je Eckard 表示：“轉(zhuǎn)變賓客互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)是我們擔(dān)負(fù)的一個(gè)使命，思科基礎(chǔ)設(shè)施可提供可靠且一致的全球平臺(tái)，幫助我們實(shí)現(xiàn)它。自從實(shí)施我們的 IHG Connect 平臺(tái)以來，賓客滿意度評分實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長，這是前所未有的?！?/span>

從零售、制造，到專業(yè)服務(wù)，再到酒店行業(yè)，如今，很少有哪個(gè)行業(yè)、企業(yè)能夠與數(shù)字化、信息化脫離開關(guān)系。思科 Meraki 解決方案正在廣泛服務(wù)于各行各業(yè)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新最近，和企業(yè)需求最近。思科 Meraki 通過了解行業(yè)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的需求，幫助企業(yè)抓住機(jī)遇，成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為其創(chuàng)造可靠、積極和有價(jià)值的人性化體驗(yàn)！