10月16日，嵐圖汽車在武漢“知音號(hào)”游輪上舉辦用戶之夜。這是以用戶為中心量身打造的聚會(huì)，也是嵐圖用戶的專屬“節(jié)日”。作為用戶型科技企業(yè)，嵐圖汽車秉承與用戶共創(chuàng)共享的理念，發(fā)布全球測試同行者2.0計(jì)劃。與此同時(shí)，嵐圖汽車正式發(fā)布了VOYAH POWER六位一體充電服務(wù)矩陣，涵蓋專屬私有樁充電、公共電樁充電、嵐圖網(wǎng)點(diǎn)充電、目的地充電、代客充電、便攜式電槍充電等在內(nèi)的六大充電場景，用戶在嵐圖APP可實(shí)現(xiàn)全場景補(bǔ)能服務(wù)。

從2020年7月品牌發(fā)布，到如今首款車型嵐圖FREE交付近1500位用戶，嵐圖汽車完成了從0到1的蛻變。

針對當(dāng)前公樁充電存在的不兼容、不互通問題，嵐圖與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、特來電、星星充電和快電這五家充電龍頭企業(yè)合作，公共樁覆蓋率超80%，并實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。用戶只需通過嵐圖APP充電地圖一個(gè)入口就可以查詢和充電。專屬樁加公共充電可以覆蓋用戶95%以上的充電場景。

私充方面，嵐圖提供了7KW和11KW兩款智能聯(lián)網(wǎng)私充樁，實(shí)現(xiàn)全程充電安全監(jiān)測和高效輸出。嵐圖的專屬樁隨車贈(zèng)送，不僅可以智能遠(yuǎn)程啟動(dòng)和停止，還可以通過APP預(yù)約充電。發(fā)布會(huì)上，盧放還呼吁用戶充分利用預(yù)約功能錯(cuò)峰充電，降低用車成本同時(shí)，也響應(yīng)國家能源調(diào)配的號(hào)召。

嵐圖FREE已交付70天，嵐圖汽車APP和小程序注冊用戶超過70萬人，嵐圖發(fā)放積分3.7億，用戶兌換積分近2億，嵐圖FREE車主單車最長行駛里程逾13,000公里。

值得一提的是，嵐圖FREE將通過OTA升級變得越來越貼心?；趯s1500位用戶使用體驗(yàn)的跟蹤收集與反饋，嵐圖FREE首次整車功能OTA將于2021年年內(nèi)進(jìn)行，升級項(xiàng)目50項(xiàng)，后續(xù)嵐圖FREE將至少每季度進(jìn)行一次OTA升級。