企業(yè)化數(shù)字轉(zhuǎn)型需要經(jīng)歷四個(gè)階段
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數(shù)字如魔咒一樣的影響著我們工作、生活的方方面面,甚至人際關(guān)系都趨于了數(shù)字化,而隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的企業(yè)也開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而這場(chǎng)轉(zhuǎn)型與以往技術(shù)更迭不同的是,它不僅僅有著技術(shù)變革的意義,更重要的是它正在革新著傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等全環(huán)節(jié)的模式和思維。
今天,在數(shù)字化的幫助下,我們可以為客戶提供全新的、更全面的用戶服務(wù),包括快速交付、定制配置、技術(shù)支持等。而這一切對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)了強(qiáng)烈的影響,從生產(chǎn)組織開始就已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,而且,今天的生產(chǎn)不僅僅需要關(guān)注穩(wěn)定性和效率,同時(shí),還需要關(guān)注靈活性和響應(yīng)能力。而數(shù)字化技術(shù),正在幫助運(yùn)營(yíng)者更有效的通過實(shí)時(shí)更新的儀表板來及時(shí)分析數(shù)據(jù),更好的優(yōu)化組織生產(chǎn);通過貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)字系統(tǒng),提供性能、降低成本,及時(shí)靈活的應(yīng)對(duì)客戶需求;數(shù)字化的客戶溝通模式,也有效縮短了供應(yīng)鏈、更好的整合客戶資源。
為了實(shí)現(xiàn)全面一體化的數(shù)字化,需要新的解決方案、新的技術(shù)和更加開放的控制系統(tǒng),同時(shí)也需要新的用戶界面能夠簡(jiǎn)化生產(chǎn)線的操作員的信息交互、新的門戶網(wǎng)站高效的發(fā)布工廠內(nèi)部和外部的信息、甚至需要新的合作伙伴創(chuàng)造新的生態(tài)系統(tǒng)。而抓住數(shù)字化的機(jī)會(huì)也將需要全新的管理模式和發(fā)展理念。在向一體化數(shù)字業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的過程中,大部分企業(yè)會(huì)經(jīng)歷以下四個(gè)階段:
1. 建立臨時(shí)性解決方案。在這一階段,管理層仍未意識(shí)到或者仍不相信數(shù)字化能給企業(yè)帶來利益。因此,數(shù)字化應(yīng)用到何種程度,取決于各個(gè)部門的實(shí)際需求或者重要意見領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人偏好。數(shù)字化的應(yīng)用散布于企業(yè)或一些業(yè)務(wù)部門的各個(gè)流程中。一般來說,合規(guī)性和數(shù)據(jù)管理應(yīng)用往往首先實(shí)施數(shù)字化。
2. 建立數(shù)字化業(yè)務(wù)流程。第二階段仍展示出流程演變中顯著的不連貫性、片面性和無計(jì)劃性。到了這一階段,一些先鋒部門可能已認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的益處,并將部分或大部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但是,仍缺乏貫穿、協(xié)調(diào)這些行動(dòng)的總體戰(zhàn)略,因此功能、系統(tǒng)和平臺(tái)冗余重疊的現(xiàn)象非常普遍。
3. 搭建具有凝聚力的數(shù)字平臺(tái)。到了第三階段,雖然未來的目標(biāo)仍不甚明確,但管理層已看到一些曙光,并已部署人員和資金來推動(dòng)轉(zhuǎn)型。此時(shí),企業(yè)已開發(fā)了一個(gè)全面平臺(tái),為那些曾被孤立對(duì)待的數(shù)字化流程提供支持并進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如,通過新產(chǎn)品開發(fā)或資產(chǎn)管理等跨職能流程,就能令整個(gè)企業(yè)從協(xié)同中獲益。
4. 打造數(shù)字化模式。根據(jù)企業(yè)特定的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展戰(zhàn)略,一些企業(yè)決定朝著實(shí)現(xiàn)全面一體化的數(shù)字化模式更進(jìn)一步。在這種情況下,企業(yè)開始實(shí)施整體的轉(zhuǎn)型工程,而不是消極等待數(shù)字化運(yùn)動(dòng)來推動(dòng)自下而上的變革。在這一階段,每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要經(jīng)過仔細(xì)審查,一旦通過可行性檢驗(yàn),即可進(jìn)行數(shù)字化改造。
但幸運(yùn)的是,數(shù)字化將使這些轉(zhuǎn)變更容易實(shí)現(xiàn),而組建起全面一體化的數(shù)字化系統(tǒng),不僅可以讓企業(yè)保持有力的競(jìng)爭(zhēng)地位,而且,可有效幫助企業(yè)修復(fù)和突破他們的市場(chǎng)空間。
近年來,國(guó)內(nèi)外與數(shù)字化相關(guān)的企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),行業(yè)可期的發(fā)展前景,也受到風(fēng)投的青睞。就在近日,智能工廠科技初創(chuàng)公司W(wǎng)orximity 剛剛獲得200萬美元風(fēng)險(xiǎn)融資。而Worximity則代表了目前數(shù)字化關(guān)注的重點(diǎn),移動(dòng)的數(shù)字化。隨時(shí)時(shí)代的發(fā)展,在未來幾年,不管工廠位于世界的哪個(gè)地方,所有的制造商都會(huì)希望對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。而依靠物聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用程序,就可以為企業(yè)管理者一周七天,一天二十四小時(shí)對(duì)工廠進(jìn)行監(jiān)控,不管你身在何處,都可以實(shí)時(shí)的獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù),及時(shí)有效的采取行動(dòng)。
(審核編輯: 智匯胡妮)
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